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智能名片数据分析合理使用,让你的客户暴增!
时间:2021年06月04日 作者:于佳未 来源:电话机器人。 分类:客户管理

1.名片数据分析

进入数据中-营销数据分析,可查看名片数据分析;帮助管理者分析员工的名片转发数据情况,了解内容受众转化数据,哪些内容更吸引用户,转化率更高,从而帮助管理者高效定位到优质内容。

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图1 名片数据分析

 

1.1 统计分析

进入数据中-营销数据分析-名片数据分析,可查看统计分析。统计分析支持查看个人/团队的转发行为以及转化数据,如果选择的是个人,则显示「个人的数据分析」,如果选择的是团队,显示团队的汇总数据,以组织架构为例,比如「产品中心」「产品二部」「浙江百应科技有限公司」都是团队,只是统计的人数变多了。

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图1.1 统计分析

 

1.1.1 时间选择

进入数据中-营销数据分析-名片数据分析,点击时间选择筛选器,支持筛选时间范围,按日/周/月范围等。

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图1.1.1 时间选择

 

1.1.2 组织架构

进入数据中-营销数据分析-名片数据分析,点击组织架构树,支持按部门/员工等颗粒度筛选数据。

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图1.1.2 组织架构

 

1.1.3 总览-字段定义

1.1.3.1 主动转发次数

员工在App分享获客的次数。

1.1.3.2 预计触达人数

根据算法预估转发次数触达的人数。

1.1.3.2 访问人数

所有渠道包括名片、文件、文章、音视频等获得的去重访客数。

1.1.3.3 新增线索

通过内容获得的新访客数。

1.1.3.4 名片点赞次数

名片小程序里所有的点赞次数。

1.1.3.5 咨询人数

访客在线咨询人数。

1.1.3.6 新增客户

员工在App手工转为客户的数量。

 

1.1.4 团队成员排行榜-字段定义

1.1.4.1 访问人数

员工名下所有渠道包括名片、文件、文章、音视频等获得的去重访客数。

1.1.4.2 新增线索

员工名下通过内容获得的新访客数。

1.1.4.3 主动转发次数

员工在App分享获客的次数。

1.1.4.4 被转发次数

员工的智能名片小程序中累计被转发的次数。

1.1.4.5 咨询人数

员工名片的访客在线咨询人数。

1.1.4.6 新增客户

员工在App手工转为客户的数量。

1.1.4.7 综合值

根据客户与该员工的实时互动情况,通过大数据模型算出来的指数,客户与该员工的互动频率越高,分数也就越高。

 

1.2 数据大屏

进入数据中-营销数据分析,可查看数据大屏;数据来源自销售名片和百应CRM 营销功能,整体模块包括团队/个人排名、总览、最受欢迎内容分析、访客来源渠道分析、线索漏斗。

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图1.2 数据大屏

 

1.2.1 配置数据大屏

进入数据中-营销数据分析-数据大屏,点击页面右上方的“设置“入口(图1.2.1.1 ),选择参与排行的团队,以及选择每个模块的统计时间口径。

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图1.2.1.1 配置数据大屏入口

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图1.2.1.2 配置数据大屏页面

1.2.2 指标定义

1.2.2.1 【团队/个人排名】累计综合指数

根据客户与该员工的实时互动情况,通过大数据模型算出来的指数,分数越高,客户与该员工的互动频率越高。

1.2.2.2 【累计新增客户】新增线索(人)

通过内容获得的新访客数。

1.2.2.3 【累计新增客户】新增客户(人)

员工在APP手工转为客户的数量。

1.2.2.3 【累计新增客户】访问量(次)

所有渠道(名片+文件+文章+音视频)去重访客数。

1.2.2.4 【累计新增客户】咨询(人)

访客在线咨询人数。

1.2.2.5 【累计新增客户】被转发(次)

名片小程序里所有的转发次数。

1.2.2.6 【累计新增客户】被点赞(次)

名片小程序里所有的点赞次数。

1.2.2.7 【最受欢迎的内容】PV

海报类型的内容的访问次数等于通过海报扫描进来的次数,文件、文章、音视频的访问次数等于打开次数。

1.2.2.8 【最受欢迎的内容】UV

访问浏览海报、文件、文章、音视频类型去重访客数。

1.2.2.9 【渠道分布】占比

渠道来源共包含海报、文章分享、文件分享、音视频分享、名片分享、官网分享、产品页分享。占比计算方式该渠道新增客户数/所有客户数;新增客户数指用户当日主动转为客户的人数。

 


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